Nosso sistema não permite fazer qualquer alteração no pedido após a compra ter sido finalizada. Caso deseje cancelar a compra para refazê-la, será necessário entrar em contato quanto antes, para que possamos verificar essa possibilidade, já que após o faturamento do pedido não é possível realizar o cancelamento, apenas a devolução. Outra opção é receber as peças e solicitar a troca posteriormente. É importante lembrar que nas duas possibilidades não poderemos garantir a disponibilidade dos produtos.
Compras
Se após finalizar o pedido, você deseja solicitar o cancelamento, pedimos que fale conosco o mais rápido possível, para verificarmos se a opção de cancelamento ainda está liberada em nosso sistema.
Para acompanhar o status do seu pedido, realize o login e clique em “Meus Pedidos”. Lá você irá encontrar o rastreamento para que possa acompanhar a evolução junto aos correios ou link para acompanhar seu pedido junto à transportadora. É importante atentar-se na utilização do mesmo e-mail informado na hora da compra.
Pagamento
Os meios do pagamento som:
Cartão de crédito, Pix, Boleto, Mercado Pago, Transferência bancária, Mercado Crédito.
Não é possível alterar a forma de pagamento após o fechamento do pedido.
Mas podemos cancelá-lo, fazer o estorno do pagamento e você realizar um novo pedido. Solicite esse procedimento entrando em contato conosco.
Evios e troca
Após a finalização do pedido, não será possível alterar tipo de entrega, isso porque, o valor do frete já foi calculado de acordo com a opção escolhida.